🌹 Royal Meme Awards 1.4.2026 - Oslávte ho s nami!

Obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

1. Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim:

Sídlo: Royal, š. f., Súkromná stredná odborná škola, Ul. 29. augusta 4812, 058 01 Poprad, Slovenská republika (ďalej len prevádzkovateľ)

uzatvorené prostredníctvom internetovej stránky www.royalsf.sk (ďalej len obchod)

2. Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom portálu www.royalsf.sk na osobné vyzdvihnutie v učebni.

3. Objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru, počte kusov a zvolenom dátume vyzdvihnutia v učebni.

4. Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení.

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy

1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie údajov požadovaných objednávkovým formulárom.

2. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy a sú záväzné pre obidve zúčastnené strany.

3. Kupujúci môže zrušiť objednávku bezprostredne po jej odoslaní, pred jej kompletizáciou.

4. Prevádzkovateľ akceptuje návrh na zmluvu potvrdením objednávky a pripravením tovaru na osobné vyzdvihnutie v učebni.

5. Doklad o kúpe je kupujúcemu vydaný pri prevzatí tovaru. Všetky podstatné informácie k objednávke budú zaslané na email uvedený vo formulári.

6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dodať len reálne dostupné množstvá kupujúcim objednaných položiek. O takejto situácii bude kupujúci informovaný.

III. Podmienky vyzdvihnutia a termíny

1. Miestom plnenia zmluvy je učebňa prevádzkovateľa v priestoroch Súkromnej strednej odbornej školy v Poprade, pokiaľ sa obe strany nedohodnú inak.

2. Tovar je odovzdaný jeho osobným prevzatím kupujúcim v dohodnutom termíne vyzdvihnutia.

3. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej ceny v plnej výške pri prevzatí.

4. Prevádzkovateľ objednávku pripraví na vyzdvihnutie v čo možno najkratšej dobe (štandardne do 5 pracovných dní) po prijatí elektronickej objednávky.

5. Kupujúci sa zaväzuje prevziať záväzne objednaný tovar v dohodnutom termíne, prípadne sa vopred dohodnúť na náhradnom termíne.

6. Prevádzkovateľ nezasiela tovar kuriérom ani poštou, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

IV. Kúpna cena a možnosti platby

1. Všetky ceny uvedené na www.royalsf.sk sú vrátane DPH a sú platné pre moment v čase odoslania objednávky.

2. Kúpna cena je splatná pri osobnom prevzatí tovaru v učebni, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.

3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho platbu vopred iba vo výnimočných prípadoch po predchádzajúcej dohode.

4. V prípade odmietnutia úhrady pri prevzatí alebo porušenia dohodnutých podmienok môže prevádzkovateľ objednávku zrušiť.

5. Možnosti platby:

V. Záruka, reklamácie, doklady

Prevádzkovateľ dodá kupujúcemu všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú spolu s tovarom, to znamená: Faktúru - daňový doklad. Faktúru dostane kupujúci emailom. Tlačenú papierovú formu faktúry Vám zašleme len na vyžiadanie. Uveďte to prosím v poznámke k objednávke.

Prevádzkovateľ poskytuje na dodaný tovar záruku 24 mesiacov odo dňa predaja.

Prevádzkovateľ zodpovedá za závady, ktoré sa na predanom tovare prejavia v záručnej dobe spôsobené závadou materiálu, funkčnou chybou, alebo závady spôsobené pri výrobe.

Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodborným zaobchádzaním, neprimeraným zaobchádzaním, použitím či inštaláciou, elektrostatickým výbojom, alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa taktiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí v učebni a prípadné poškodenie alebo vady bezodkladne nahlásiť predávajúcemu na kontaktnej emailovej adrese. Reklamácia bude posúdená na základe oznámenia kupujúceho a predloženého dokladu o kúpe.

Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k vykonaniu zásahu nebola výslovne prevádzkovateľom, alebo výrobcom tovaru zmocnená.

VI. Odovzdanie tovaru

Objednávky sú štandardne odovzdávané osobne v učebni, preto sa poštovné a balné neuplatňuje.

Ak sa strany výnimočne dohodnú na inom spôsobe odovzdania, podmienky a prípadné náklady budú dohodnuté individuálne.

VII. Zákon č. 18/2018 Z.Z. O ochrane osobných údajov

1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem subjektov nevyhnutných na spracovanie objednávky alebo štátnych orgánov v prípade kontroly.

2. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Taktiež všetci zamestnanci prevádzkovateľa sú povinní dodržiavať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.

3. Dotknutá osoba má práva vymedzené v zmysle ust. § 19 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení platných noviel a to konkrétne:

4. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, počet kusov a termín vyzdvihnutia, ktoré sú spracúvané za účelom korektného vybavenia objednávky.

5. Tieto osobné údaje sú uchovávané po dobu 10 rokov pre účely archivácie. V rámci vybavenia objednávky dochádza k spracúvaniu osobných údajov za účelom vystavenia dokladov, pri riešení reklamácií a účtovania v účtovníctve.

6. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracúvaním osobných údajov, pričom tieto okamžite zmažeme.

7. V zmysle Zákona č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov dobrovoľne súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov prevádzkovateľom Royal š.f.

8. Pri spracúvaní osobných údajov v žiadnom prípade nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín. Osobné údaje nebudú zverejnené. Osobné údaje budú poskytnuté len tretím stranám na základe osobitných predpisov ako je napr. Slovenská obchodná inšpekcia, Daňový úrad a podobne.

9. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať, inak súhlas zanikne po uplynutí 10 rokov odo dňa jeho udelenia a údaje budú anonymizované. Dotknutá osoba má právo na opravu nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, likvidáciu alebo blokovanie osobných údajov.

VIII. Záverečné a prechodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky a ceny platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v momente odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.

2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok v znení platnom v momente odoslania elektronickej objednávky. Kópiu obchodných podmienok dostane kupujúci s potvrdenkou o zrealizovaní objednávky.

3. Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.

4. Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou oboch strán, rozhodne príslušný súd.

5. Kupujúci sú oprávnení použiť platformu riešenia sporov online (ďalej len ako „RSO") na riešenie svojich sporov, v jazyku, ktorý si zvolia. Kupujúci môže na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kupujúci pri predkladaní podania platforme RSO vyplní elektronický formulár sťažnosti. Informácie, ktoré predloží, musia byť dostatočné na určenie príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov online.

6. Predávajúci odporúča Kupujúcemu najskôr využiť kontakt na royal@royalsf.sk pre vyriešenie vzniknutej situácie.